הצהרת נגישות
מועצה אזורית גזר (" המועצה") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן ללקוחות עם מוגבלות. לשם כך הושקעו משאבים רבים בהנגשת האתר, במטרה להקל על השימוש בו, וכן להפוך את שירותי המועצה לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות.
הסדרי נגישות מבנים
לרשימת האתרים המונגשים - לחצו כאן
שירות לקוחות נגיש
הדרכות עובדים לשירות נגיש – עובדי המועצה עוברים הדרכות להכרת תחום הנגישות , יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
פנייה באמצעות “צור קשר” באתר: https://bit.ly/3MMFa2K
וואטסאפ בוט: https://bit.ly/39kW8qC
נגישות אתר האינטרנט
על פי נתוני עמותת "נגישות ישראל", כ-25-20 אחוז מאוכלוסיית ישראל נתקלים בקשיי נגישות לאינטרנט. הנגשת האתר נועדה אפוא לשפרו כך שיהיה זמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אוכלוסיות בעלות צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אוכלוסייה הנמנית על גיל הזהב.
מידע על נגישות האתר
הדפים באתר עומדים בתקן בדרגה AA. כלומר, עומדים בקריטריונים של נגישות לרמה AA, המפורטים בהנחיות הנגישות לאינטרנט:
באנגלית: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
בעברית: הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות ו/או במידע לא מונגש נשמח לקבל ממך הערות ובקשות וכן לבצע הנגשה ספציפית, זאת באמצעות פנייה לרכזת הנגישות במועצה מיכל עמירה
[email protected] טלפון: 08-9274081 שלוחה 4 פקס: 08-9274088.
הרשות תעשה ככל שביכולה במטרה להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.
ההצהרת נגישות עודכנה בתאריך 17.05.22